Edelweiss · ი/მ გიორგი მონავარდისაშვილი

წესები და პირობები / Terms and Conditions

ბოლო განახლება: 22 ოქტომბერი, 2026

1. მომსახურების პირობები

ვებგვერდს edelweiss.ge (შემდგომში „ვებგვერდი“) მართავს ი/მ გიორგი მონავარდისაშვილი (შემდგომში „Edelweiss“ ან „ჩვენ“). ვებგვერდით სარგებლობით და შეკვეთის განთავსებით თქვენ ეთანხმებით ამ წესებსა და პირობებს.

  • ვებგვერდზე იყიდება პოსტერები, როგორც ჩარჩოთი, ასევე ჩარჩოს გარეშე. ჩარჩოები მზადდება საქართველოში, ქართული ცაცხვის ხისგან.
  • ფასები მითითებულია ქართულ ლარში (₾). მიწოდების ღირებულება ემატება შეკვეთის გაფორმებისას.
  • გადახდა ხორციელდება საბანკო ბარათით, Flitt-ის დაცული გადახდის სისტემით. ბარათის მონაცემებს ჩვენ არ ვხედავთ და არ ვინახავთ.
  • შეკვეთა დადასტურებულად ითვლება გადახდის წარმატებით დასრულების შემდეგ. დადასტურებას მიიღებთ ელ-ფოსტაზე.
  • ეკრანზე ნანახი ფერები შეიძლება ოდნავ განსხვავდებოდეს ნაბეჭდისგან. ხის ბუნებრივი ტექსტურის გამო ყოველი ჩარჩო ოდნავ განსხვავებულია.
  • თუ პროდუქტი მარაგში აღარ არის ან ფასი შეცდომით არის მითითებული, დაგიკავშირდებით. ასეთ შემთხვევაში შეგიძლიათ გააუქმოთ შეკვეთა და გადახდილი თანხა სრულად დაგიბრუნდებათ.
  • შეკვეთის გაუქმება შესაძლებელია მის გაგზავნამდე ან გატანამდე. დაგვიკავშირდით ტელეფონით ან ელ-ფოსტით და თანხა სრულად დაგიბრუნდებათ.
  • ვებგვერდის ტექსტების, ფოტოებისა და დიზაინის კოპირება ნებართვის გარეშე აკრძალულია.
  • ეს პირობები რეგულირდება საქართველოს კანონმდებლობით. დავები წყდება მოლაპარაკებით, ხოლო შეთანხმების მიუღწევლობისას — საქართველოს სასამართლოში.
  • ჩვენ შეიძლება განვაახლოთ ეს პირობები. ცვლილებები ძალაშია ვებგვერდზე გამოქვეყნებისთანავე და არ ვრცელდება უკვე განთავსებულ შეკვეთებზე.

2. კომპანიის ინფორმაცია

ი/მ გიორგი მონავარდისაშვილი
საიდენტიფიკაციო კოდი: 01008048442
იურიდიული მისამართი: პეტრე ქავთარაძის მე-4 შესახვევი N1, თბილისი, საქართველო

3. კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

  • რა მონაცემებს ვაგროვებთ: სახელი, გვარი, ტელეფონი, ელ-ფოსტა, მიწოდების მისამართი და შეკვეთის დეტალები. ასევე ტექნიკური მონაცემები (IP მისამართი, ბრაუზერი, cookie ფაილები), რომლებიც საჭიროა კალათისა და გადახდის მუშაობისთვის.
  • რისთვის ვიყენებთ: შეკვეთის დამუშავებისა და მიწოდებისთვის, შეკვეთასთან დაკავშირებით თქვენთან კომუნიკაციისთვის და კანონით დადგენილი ვალდებულებების შესასრულებლად. სარეკლამო შეტყობინებებს გიგზავნით მხოლოდ თქვენი თანხმობით და ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ მათზე უარის თქმა.
  • ვის ვუზიარებთ: მხოლოდ იმ პარტნიორებს, რომლებიც შეკვეთის შესრულებისთვის არიან საჭირო: კურიერს (სახელი, ტელეფონი, მისამართი), გადახდის პროვაიდერს Flitt-ს და ვებგვერდის პლატფორმას Shopify-ს, რომლის სერვერები შეიძლება საქართველოს ფარგლებს გარეთ მდებარეობდეს. პერსონალურ მონაცემებს არ ვყიდით.
  • შენახვის ვადა: მონაცემებს ვინახავთ იმ ვადით, რაც საჭიროა ზემოთ ჩამოთვლილი მიზნებისთვის და კანონით დადგენილი ვალდებულებებისთვის (მაგ. ბუღალტრული აღრიცხვა).
  • თქვენი უფლებები: „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონის შესაბამისად, შეგიძლიათ მოითხოვოთ თქვენს მონაცემებზე წვდომა, მათი გასწორება ან წაშლა და გაიხმოთ თანხმობა. მოთხოვნისთვის დაგვიკავშირდით ქვემოთ მითითებულ კონტაქტებზე. საჩივრის შემთხვევაში შეგიძლიათ მიმართოთ პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახურს.

4. თანხის დაბრუნების პოლიტიკა

  • ნებისმიერი პროდუქტის (ჩარჩოთი ან ჩარჩოს გარეშე) დაბრუნება შესაძლებელია მიღებიდან 14 კალენდარული დღის განმავლობაში, მიზეზის მითითების გარეშე.
  • პროდუქტი უნდა იყოს გამოუყენებელი, დაუზიანებელი და, შესაძლებლობის შემთხვევაში, ორიგინალ შეფუთვაში.
  • დასაბრუნებლად დაგვიკავშირდით ტელეფონით ან ელ-ფოსტით და მიუთითეთ შეკვეთის ნომერი. პროდუქტი შეგიძლიათ მოიტანოთ მაღაზიაში (არნოლდ ჩიქობავას ქ. 7, თბილისი) ან თქვენთან კურიერს გამოვაგზავნით. დაბრუნება უფასოა: მიწოდების ხარჯს ჩვენ ვფარავთ.
  • დაბრუნებული პროდუქტის მიღებიდან და შემოწმებიდან არაუგვიანეს 14 დღისა, გადახდილ თანხას სრულად, მიწოდების საფასურის ჩათვლით, დაგიბრუნებთ იმავე ბარათზე, რომლითაც გადაიხადეთ. ბანკის მიერ თანხის ასახვას შეიძლება დამატებით რამდენიმე სამუშაო დღე დასჭირდეს.
  • დაზიანებული ან წუნდებული პროდუქტი: თუ პროდუქტი მიწოდებისას დაზიანდა, გთხოვთ, რაც შეიძლება მალე (სასურველია 48 საათში) გამოგვიგზავნოთ პროდუქტისა და შეფუთვის ფოტოები. პროდუქტს უფასოდ შევცვლით, მიწოდების ჩათვლით. თუ შეცვლა შეუძლებელია, თანხას სრულად დაგიბრუნებთ, მიწოდების ღირებულების ჩათვლით.

5. პროდუქტის მიწოდების პოლიტიკა

  • ამ ეტაპზე მიწოდება ხორციელდება მხოლოდ თბილისში. საზღვარგარეთ გაგზავნა არ ხორციელდება.
  • მიწოდების ღირებულება: 10 ₾ შეკვეთაზე.
  • მიწოდების ვადა: შეკვეთიდან 2 სამუშაო დღე, როგორც ჩარჩოთი, ასევე ჩარჩოს გარეშე პოსტერებზე. შაბათ-კვირას ან უქმე დღეს განთავსებული შეკვეთის ვადა აითვლება მომდევნო სამუშაო დღიდან.
  • კურიერი დაგიკავშირდებათ მიწოდებამდე. გთხოვთ, მიუთითოთ ზუსტი მისამართი და ტელეფონის ნომერი. თუ მიწოდება ვერ მოხერხდა, დაგიკავშირდებით ახალი დროის შესათანხმებლად.
  • გატანა მაღაზიიდან (უფასო): არნოლდ ჩიქობავას ქ. 7, თბილისი. შეკვეთა მზად იქნება 2 სამუშაო დღეში, რის შესახებაც შეგატყობინებთ.
  • გთხოვთ, მიღებისას შეამოწმოთ ამანათი. დაზიანების შემთხვევაში იხილეთ თანხის დაბრუნების პოლიტიკა.

6. საკონტაქტო ინფორმაცია

ტელეფონი: +995 577 556 596
ელ-ფოსტა: magic@edelweiss.ge
იურიდიული მისამართი: პეტრე ქავთარაძის მე-4 შესახვევი N1, თბილისი, საქართველო
მაღაზია: არნოლდ ჩიქობავას ქ. 7, თბილისი, საქართველო
Instagram: @edelweiss.prints

Last updated: October 22, 2026

1. Terms of Service

The website edelweiss.ge (the “Website”) is operated by Individual Entrepreneur Giorgi Monavardisashvili (“Edelweiss”, “we”). By using the Website and placing an order, you agree to these Terms and Conditions.

  • We sell posters, framed and unframed. Our frames are made in Georgia from Georgian linden wood.
  • Prices are in Georgian lari (₾). The delivery fee is added at checkout.
  • Payment is made by bank card through Flitt’s secure payment system. We never see or store your card details.
  • An order is confirmed once payment is completed. You will receive a confirmation by email.
  • Colours on screen may differ slightly from the printed poster. Because wood is a natural material, every frame is slightly different.
  • If a product is out of stock or a price was listed in error, we will contact you. You may then cancel the order for a full refund.
  • You can cancel an order before it is dispatched or picked up. Contact us by phone or email and you will receive a full refund.
  • The Website’s texts, photos and design may not be copied without permission.
  • These terms are governed by the laws of Georgia. Disputes are resolved by negotiation first and, failing agreement, by the courts of Georgia.
  • We may update these terms. Changes take effect when published on the Website and do not apply to orders already placed.

2. Company details

Individual Entrepreneur Giorgi Monavardisashvili
Identification code: 01008048442
Legal address: N1, Petre Kavtaradze 4th Lane, Tbilisi, Georgia

3. Privacy Policy

  • What we collect: your name, phone number, email, delivery address and order details, plus technical data (IP address, browser, cookies) needed for the cart and checkout to work.
  • How we use it: to process and deliver your order, to contact you about it, and to meet our legal obligations. We send marketing messages only with your consent, and you can unsubscribe at any time.
  • Who we share it with: only the partners needed to fulfil your order: our courier (name, phone, address), our payment provider Flitt, and our website platform Shopify, whose servers may be located outside Georgia. We never sell personal data.
  • Retention: we keep data only as long as needed for these purposes and for legal obligations such as accounting.
  • Your rights: under the Law of Georgia on Personal Data Protection, you can request access to, correction or deletion of your data, and withdraw your consent. Contact us using the details below. You may also complain to the Personal Data Protection Service of Georgia.

4. Refund Policy

  • You can return any product, framed or unframed, within 14 calendar days of receiving it, without giving a reason.
  • Items must be unused, undamaged and, where possible, in their original packaging.
  • To return an item, contact us by phone or email with your order number. You can bring it to our shop (7 Arnold Chikobava St, Tbilisi) or we will send a courier to collect it. Returns are free: we cover the delivery cost.
  • We refund the full amount you paid, including the delivery fee, to the card you paid with, no later than 14 days after we receive and check the returned item. Your bank may take a few extra working days to show the refund.
  • Damaged or defective items: if your order arrives damaged, please send us photos of the item and packaging as soon as possible (ideally within 48 hours). We will replace it free of charge, including delivery. If a replacement isn’t possible, we will refund you in full, including the delivery fee.

5. Delivery Policy

  • We currently deliver within Tbilisi only. We do not ship internationally.
  • Delivery fee: 10 ₾ per order.
  • Delivery time: 2 working days from the order, for framed and unframed posters alike. Orders placed on weekends or public holidays are counted from the next working day.
  • The courier will call you before delivery, so please give an accurate address and phone number. If delivery fails, we will contact you to arrange a new time.
  • Free in-store pickup: 7 Arnold Chikobava St, Tbilisi. Your order will be ready within 2 working days, and we will let you know when it is.
  • Please check your parcel on delivery. If anything is damaged, see the Refund Policy above.

6. Contact information

Phone: +995 577 556 596
Email: magic@edelweiss.ge
Legal address: N1, Petre Kavtaradze 4th Lane, Tbilisi, Georgia
Shop: 7 Arnold Chikobava St, Tbilisi, Georgia
Instagram: @edelweiss.prints